KoferFix je pokrenut 2016. u podrumskoj radionici u Novom Zagrebu, nakon što je vlasnik Damir Škarica tri godine radio u servisu šivaćih strojeva. Prvi popravak bio je zatvarač na koferu susjeda koji je sutradan letio u Frankfurt. Danas kroz radionicu prođe oko 40 kofera mjesečno.
Ne prodajemo kofere i ne radimo ništa drugo osim putne opreme. Zato imamo zalihu kotačića, slidera i teleskopskih modula koju nema nitko kome je popravak kofera samo dodatna usluga.
Većina naših klijenata su ljudi koji lete redovno: konzultanti, tehničari na terenu, posade, sportaši i prodajni timovi. Njima rok nije detalj nego uvjet, pa smo cijeli proces složili oko jednog cilja — kofer natrag prije sljedećeg leta.